會員常見問題
Q1. 該如何加入會員呢？
若您尚未於［本公司］購物過，點擊「登入會員」>「註冊會員」，選擇Facebook 註冊或填寫您的帳戶名稱、Email、密碼，即可註冊成為［本公司］的會員。
選購商品加入購物車後，於購物車結帳時點選「首次購物結帳去」，填寫您的訂購人資訊，即可加入會員同時完成購物結帳。
Q2. 忘記密碼怎麼辦？
在「登入會員」頁面點選下方「忘記密碼」，輸入 email 後，系統將寄送「設定密碼通知信」給您，點擊信件中連結並重新設定密碼即可。
Q3. 該如何修改個人資料及密碼？
會員登入後，點選「我的帳戶」>「個人資訊」，即可修改及查看會員的帳戶資料，含email、密碼、收件人姓名、電話、地址等資訊。
購物常見問題
Q1.請問購物流程？
STEP1: 把商品加入購物車
STEP2: 填寫訂單資料
STEP3: 完成付款
STEP4: 送出訂單
STEP5: 商品寄送
Q2. 大概幾天會送達呢？
如當日6點前下單，會盡量即日出貨，星期六、日及公眾假期不出貨。
發貨後多數第二日會送到，到貨時順豐會發出取件碼或二維碼的短訊，請及時查看由順豐發送的短訊。
Q3. 提供哪些付款方式？
AlipayHK，PAYME，FPS轉數快，ATM銀行轉帳，信用卡，支付寶，微信支付(填好所有資料提交訂單後會出現二維碼)
Q4. 提供哪些送貨方式？
X 沒有門市，沒有上門取件 X
只提供順豐到付，運費由客人支付，會由順豐收取。
由於本店已用最合理/實惠的價錢出售商品，因此本店並沒有免運費。
(i.) 澳門地區：
所有澳門訂單均採用順豐到付服務，運費由客人負責。
(ii.) 海外地區：
所有海外訂單運費由客人負責，請先聯絡客戶服務部查詢運費後才下單。
Whatsapp: https://wa.me/85260833092
**如閣下訂單需繳關稅或其它額外款項，所有產生的費用將由閣下自行負責，Ecbeauty恕不負責。
**如有任何爭議，Ecbeauty保留最終決定權。
Q5. 如何查詢我的訂單詳情？
登入會員後，點選「我的帳戶」>「訂單」查詢，即可查詢該訂單詳情。
